อีเมล เป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญมากในปัจจุบัน เพราะว่าสื่อสารเรื่องราวต่างได้เยอะ หลายรูปแบบและเร็วมาก แต่นั่นก็เป็นข้อเสียของคนที่รับอีเมลด้วยเช่นกัน เพราะว่า จะถูก interrupt ด้วยอีเมลทั้งวันเลย ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดน้องลงมาก
เค้าก็เลยมีเทคนิคง่ายๆให้เราจัดการกับอีเมลเป็นร้อยๆในแต่ละวันได้ จนกระทั่ง inbox เราเป็น 0 อีเมล อ่านต่อ… “zero inbox ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเราได้ ง่ายๆ”